BIRTUOSS-Opengela es reconocido por la Comisión Europea como modelo europeo de ventanilla única

BIRTUOSS-Opengela es reconocido por la Comisión Europea como modelo europeo de ventanilla única

¡Gran noticia para Opengela!

Nuestro proyecto aparece en la publicación de la Comisión Europea “Giving LIFE to Europe’s clean energy transition” y es uno de los tres ejemplos destacados en el apartado de “One-Stop Shops for Building Renovation”.

El documento se lanzó durante la 2ª Mesa Redonda de la European Energy Efficiency Financing Coalition, presentada por el Comisario Dan Jørgensen.

¡Un orgullo ver cómo nuestro trabajo contribuye a la transición energética limpia en Europa!

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Opengela en el programa ‘La Ventana Euskadi’ de Cadena SER

Opengela en el programa ‘La Ventana Euskadi’ de Cadena SER

‘La Ventana Euskadi’ (Cadena SER Euskadi) ha emitido recientemente un amplio reportaje sobre Opengela con la presencia del Consejero de Vivienda y Agenda Urbana del Gobierno Vasco, Denis Itxaso; representantes de Otxar Opengela y de Debegesa y una vecina de TorreUrizar.

Puedes escucharlo íntegro aquí.

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Cercanía, innovación y barrio: Opengela comparte su modelo en las Jornadas Anuales del Grupo de Rehabilitación, Renovación y Regeneración Urbana

Cercanía, innovación y barrio: Opengela comparte su modelo en las Jornadas Anuales del Grupo de Rehabilitación, Renovación y Regeneración Urbana

El viernes 12 de diciembre, en el marco de las Jornadas Anuales del Grupo de Rehabilitación, Renovación y Regeneración Urbana (3R) organizadas por AVS y AVS Euskadi, celebradas en Vitoria-Gasteiz, tuvo lugar la mesa redonda ‘Proyectos de innovación en el ámbito de la rehabilitación y regeneración urbana’. En ella participaron Ana Telleria, directora de Regeneración de Barrios y Agenda Urbana del Gobierno Vasco y líder del proyecto europeo BIRTUOSS (que opera bajo la marca Opengela), y Miguel Segovia, coordinador de Políticas de GBCE (Green Building Council España) y socio del proyecto.

Telleria destacó que el eje central del programa Opengela son las oficinas de barrio, concebidas como espacios cercanos donde se acompaña a la ciudadanía en la toma de decisiones sobre la rehabilitación de sus edificios y entornos. Remarcó la relevancia del Inventario de Vulnerabilidad Urbana, que cobrará aún mayor protagonismo al convertirse en la base de los próximos programas de subvenciones. Telleria subrayó que una gobernanza multinivel es esencial para afrontar los retos actuales, basada en la colaboración entre administraciones locales, autonómicas, estatales y europeas, así como en la confianza, un diagnóstico amplio y un enfoque no institucional que acerque las políticas públicas a los barrios.

En el turno de preguntas, Telleria puso el foco en el reto de integrar todos los instrumentos de la rehabilitación en un único sistema coherente, donde la ventanilla única actúe como referencia clara para la ciudadanía. Un espacio que ofrezca información diversa, pero con un mensaje comprensible y alineado, facilitando la toma de decisiones informadas y reforzando la conciencia de vecindario y barrio, clave para sensibilizar, generar confianza y reducir miedos.

Por su parte, Miguel Segovia puso en valor el papel de GBCE como aliado para la transformación del sector de la edificación y destacó su labor en el desarrollo de herramientas para evaluar la sostenibilidad de los edificios, la creación de soluciones técnicas y la divulgación a través de charlas, conferencias y cursos. Subrayó también la importancia de iniciativas como la comunidad EU Peers, orientada a integrar y acompañar a los distintos agentes del proceso de rehabilitación con más de 75 organizaciones en España y más de 400 en Europa. En dicho proyecto, GBCE contribuye activamente a la definición del Agente Rehabilitador, al impulso de las oficinas de rehabilitación y a la influencia en políticas públicas y marcos normativos, sentando las bases de un sector cada vez más sólido a escala estatal y europea.

Segovia abordó también uno de los grandes desafíos del sector: cómo sensibilizar a la ciudadanía sobre la rehabilitación. Señaló la necesidad de un esfuerzo coordinado en las narrativas, conectando con cuestiones clave para las personas, como el confort, la salud, la calidad de vida, la seguridad o la autonomía, sin olvidar la resiliencia frente al cambio climático. “Necesitamos campañas de comunicación reales, con mensajes coherentes y compartidos por todo el sector”, apuntó.

La mesa dejó patente que la innovación en rehabilitación urbana no depende solo de soluciones técnicas, sino también de nuevas formas de gobernanza, comunicación y acompañamiento a la ciudadanía, pilares fundamentales de proyectos como Opengela.

Durante las jornadas, también participaron otros socios de BIRTUOSS, como Cíclica (a través de Ander Bilbao). En el programa se incluyó una visita al barrio vitoriano de Zaramaga, donde una oficina de proximidad del programa Opengela dinamiza los trabajos de regeneración urbana y a la que acudió Txari Vallejo, arquitecta de Viviendas Municipales de Bilbao.

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De Euskadi a Europa: INBUILT se inspira en Opengela para conocer estrategias avanzadas de rehabilitación urbana a gran escala

De Euskadi a Europa: INBUILT se inspira en Opengela para conocer estrategias avanzadas de rehabilitación urbana a gran escala

Socios de INBUILT durante la visita

GAIA y Viviendas Municipales de Bilbao, socios del proyecto europeo BIRTUOSS (Opengela), recibieron el pasado 25 de noviembre en el ‘living lab’ de TorreUrizar a varios representantes del proyecto INBUILTcoordinado por la Université Côte d’Azur y formado por 16 socios, que está desarrollando productos y sistemas de construcción innovadores diseñados para reducir significativamente la huella de carbono de los edificios.

La delegación pudo conocer de primera mano cómo las iniciativas vascas asociadas a Opengela están desarrollando un modelo de rehabilitación integral de barrio alineado con la visión de INBUILT: una renovación sistémica, inclusiva y centrada en las personas. Durante la visita se presentó el funcionamiento del modelo de ventanilla única aplicado en Euskadi, que combina asesoramiento técnico, social, jurídico y financiero, y que incorpora mecanismos financieros como MAS Opengela para atender situaciones de vulnerabilidad económica y combatir la pobreza energética.

Asimismo, se explicó la evolución del modelo a través del ‘living lab’ del barrio bilbaíno, que amplía el alcance del enfoque integrando digitalización, pasaportes de edificio, soluciones industrializadas, energías renovables y soluciones basadas en la naturaleza (SBN), junto con marcos de gobernanza que permiten intervenir de manera estructurada a escala de barrio.

La visita a TorreUrizar permitió a los socios de INBUILT observar cómo se aplican estos principios en un entorno real: una intervención de gran escala que combina innovación técnica, participación ciudadana y mejoras ambientales orientadas a fortalecer el bienestar del vecindario. La experiencia aportó referencias valiosas para la explotación futura del proyecto INBUILT, especialmente en ámbitos como la gobernanza, la inclusión social y la integración de SBN.

La jornada evidenció las sinergias entre los proyectos y reforzó el papel de Opengela como modelo de referencia en Europa para la rehabilitación sostenible, inclusiva y basada en el barrio.

El proyecto BIRTUOSS, liderado por el Departamento de Vivienda y Agenda Urbana del Gobierno Vasco, ha puesto en marcha un modelo de regeneración urbana que ya se aplica en 25 barrios de Euskadi.

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Artículo técnico: Fortalecimiento de las renovaciones energéticas residenciales mediante ventanillas únicas en todas las escalas de acción y apoyo

Artículo técnico: Fortalecimiento de las renovaciones energéticas residenciales mediante ventanillas únicas en todas las escalas de acción y apoyo

BUILD UP, el portal europeo sobre eficiencia energética y energías renovables en edificios, dedica su tema del mes al papel de las ventanillas únicas (One-stop-shops) en el apoyo a los residentes.

En este contexto, FEDARENE analiza en un artículo cómo distintas iniciativas europeas están impulsando la rehabilitación energética residencial e incluye a Opengela como uno de los ejemplos destacados.

En él, se reconoce el valor del modelo Opengela y de su red de oficinas de barrio que acompañan a comunidades vecinales en todo el proceso de rehabilitación: desde el asesoramiento técnico y la gestión administrativa y financiera, hasta la mediación social y el apoyo comunitario. Más de 6.400 personas y 2.700 viviendas ya se han beneficiado de este enfoque integral.

Además, el texto muestra cómo iniciativas como EU Peers y CitizenLedRenovation (CLR) complementan y amplían este trabajo a escala nacional y europea, creando un ecosistema más coordinado para acelerar la transición energética.

Puedes leer el artículo completo aquí

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Las obras de rehabilitación integral de 202 viviendas en Altza finalizarán antes de final de año

Las obras de rehabilitación integral de 202 viviendas en Altza finalizarán antes de final de año

Uno de los edificios en rehabilitación
  • El proyecto, que abarca 8 edificios y una vivienda adosada del barrio donostiarra, supone una inversión total de 15,1 millones de euros.
  • Incluye a su vez la reurbanización de espacios públicos, intervenciones en el paisaje y mejoras energéticas y de sostenibilidad, entre otras actuaciones.

Con cerca de 20.000 habitantes y más de 8.900 viviendas, Altza es uno de los barrios más densamente poblados de Donostia. Más del 85% de su parque residencial fue construido antes de 1981, lo que hacía imprescindible una inversión integral en rehabilitación y modernización. Las obras, que llevan en marcha desde el segundo trimestre de 2024, entran ahora en su recta final, con la previsión de que todas las actuaciones de rehabilitación integral concluyan antes de final de año. Aun así, está previsto que los trabajos en el espacio público se prolonguen durante 2026.

Se trata de una de las operaciones más grandes impulsadas por el Departamento de Vivienda y Agenda Urbana, con una inversión total de 15,1 millones de euros: 9,2 millones aportados por el Gobierno Vasco a través de los fondos PIIE; 3,2 millones por el Ayuntamiento de Donostia y 2,6 millones de participación del vecindario.

La primera línea de intervención se ha centrado en la rehabilitación profunda de edificios residenciales, alcanzando un total de 202 viviendas distribuidas en ocho comunidades de propietarios y una vivienda adosada, situadas en las zonas más vulnerables del barrio. Estas actuaciones mejoran la accesibilidad, eficiencia energética (con un ahorro económico aproximado del 60 %), habitabilidad y protección contra incendios, y refuerzan estructuras y adaptan los edificios a la normativa actual. Las fachadas ventiladas incorporan subestructura metálica, cámara de aire y aislamiento térmico, y mejoran así la temperatura y humedad interiores. Asimismo, varios portales cuentan con ascensores exteriores de nueva construcción.

En paralelo, para acompañar a las comunidades durante todo el proceso, se ha puesto en marcha una Oficina Técnica y de Gestión de Proximidad (Opengela), que ofrece asesoramiento cercano y profesional en la tramitación, información y resolución de dudas, fomentando la participación activa de la comunidad.

El proyecto incluye también la reurbanización y mejora del espacio público, con renaturalización de regatas en Auditz Akular; recuperación de suelos contaminados en la Vaguada de Larres; creación de entornos más verdes en la plaza Ederrena y los accesos al frontón de Herrera. Además, se están mejorando los itinerarios hacia el ambulatorio de Altza y la ikastola Harri Berri, con el objetivo de facilitar la movilidad de cientos de familias.

En materia de sostenibilidad energética, se han instalado comunidades energéticas locales: una planta fotovoltaica en la cubierta del colegio público de Altza abastece a 13 edificios e instalaciones públicas con 98.075 kWh al año, y otra planta en el polideportivo producirá 377.505 kWh anuales en un esquema de autoconsumo compartido que beneficiará a equipamientos municipales.

La digitalización de las viviendas permite monitorizar en tiempo real parámetros como la calidad del aire, humedad, temperatura, niveles de CO₂ y consumo energético, y ofrece a las familias herramientas para optimizar el uso de energía y mejorar su confort y salud.

El proyecto también pone en valor el parque Lau Haizeta, y renueva cartelería mediante el diseño de recorridos medioambientales con códigos QR y se ha llevado a cabo un estudio de frecuentación para orientar futuras mejoras, consolidando un espacio natural muy utilizado por la comunidad.

De esta forma, la regeneración integral de Altza se ha consolidado como un proyecto pionero en Euskadi, tanto por su alcance económico como por su impacto social. La combinación de rehabilitación de viviendas, servicios de proximidad, energías limpias, digitalización y mejora del paisaje urbano representa un modelo a seguir para futuras operaciones en otros barrios de Donostia y del conjunto del País Vasco.

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Aramotz, primer barrio del programa Opengela del Gobierno Vasco en completar su regeneración integral

Aramotz, primer barrio del programa Opengela del Gobierno Vasco en completar su regeneración integral

Foto: Ayuntamiento de Durango
  • La rehabilitación de 130 viviendas y la reurbanización del barrio han supuesto una inversión de 10,8 millones de euros, de los cuales 3,3 (el 30%) provienen del Departamento de Vivienda y Agenda.
  • El proyecto integra soluciones basadas en la naturaleza (SBN) y reduce en más del 60% el consumo de energía primaria no renovable.
  • La participación vecinal y la oficina de proximidad (Opengela) han sido los pilares de la renovación del barrio.

El barrio de Aramotz, en Durango, ha marcado un hito histórico al convertirse en el primer barrio del proyecto BIRTUOSS-Opengela en culminar con éxito su proceso de regeneración urbana integral. Este logro supone un paso decisivo en el camino hacia barrios más sostenibles, accesibles y cohesionados, y se convierte en un modelo de referencia para futuras intervenciones en Euskadi.

La actuación ha supuesto una inversión global de 10.796.589 de euros, financiados de manera compartida entre diferentes agentes: el Departamento de Vivienda y Agenda Urbana del Gobierno Vasco (30,47%), los fondos europeos Next Generation EU (32,57 %), el Ayuntamiento de Durango (18,42%) y las aportaciones directas de las y los vecinos del barrio (18,54%). Este esfuerzo conjunto refleja el compromiso común por impulsar una transformación que trasciende lo físico y se centra en mejorar la calidad de vida de las personas.

Un barrio renovado y más sostenible

El proyecto ha abarcado la rehabilitación de 130 viviendas y 6 locales, distribuidos en 16 portales de edificios de planta baja más tres alturas. Las actuaciones han incluido la instalación de ascensores para garantizar la accesibilidad, el refuerzo de estructuras, la modernización de instalaciones y la mejora integral de la eficiencia energética.

Una de las claves ha sido el compromiso con la sostenibilidad: las intervenciones realizadas han permitido alcanzar una reducción superior al 60% en el consumo de energía primaria no renovable, requisito imprescindible para acceder a las ayudas del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Este avance supone no solo un beneficio medioambiental, sino también un importante ahorro en los gastos energéticos de las familias.

Se ha apostado, además, por soluciones basadas en la naturaleza (SBN) como eje de la regeneración. Estas medidas permiten integrar la naturaleza en la planificación urbana y dar respuesta a los desafíos del cambio climático mediante sistemas sostenibles de drenaje, la renaturalización de espacios y una gestión más eficiente del ciclo del agua.

En paralelo, la reurbanización del barrio ha transformado el espacio público con la creación de nuevas zonas verdes, calles peatonales, alumbrado renovado, mobiliario urbano moderno y espacios de encuentro para la vida comunitaria. También se ha renaturalizado el arroyo Larrinagatxu, y se ha mejorado la integración del entorno natural con la trama urbana.

El papel del equipo técnico y vecindario

La oficina de proximidad (Opengela), gestionada por la empresa pública municipal Durango Eraikitzen y ubicada en el propio barrio, ha sido otro de los ejes clave del proyecto. Desde allí se ha prestado asistencia técnica, administrativa y social a las comunidades de vecinos, facilitando la tramitación de las ayudas, la coordinación de las intervenciones y la gestión integral de las obras.

En el ámbito técnico, la responsabilidad del diseño y la proyección ha recaído en MAAB Arquitectura y Urbanismo, en colaboración con el estudio SOIL Arquitectura del Paisaje. Su trabajo ha sido reconocido por la calidad del proyecto y por el esfuerzo realizado en la transformación integral del barrio. A su vez, la ejecución de las obras ha corrido a cargo de Codenor Bizkaina de Rehabilitaciones y Construcciones Intxausti, cuya coordinación ejemplar y cumplimiento riguroso de los plazos han sido determinantes para el éxito del proceso.

Asimismo, uno de los elementos más destacados de esta regeneración ha sido la participación activa del vecindario. Las y los residentes no solo han contribuido económicamente, sino que han estado presentes en todo el proceso, tomando decisiones en comunidad, colaborando con la oficina de proximidad y aportando su visión sobre cómo querían que fuese el barrio del futuro.

Gracias a esta implicación, Aramotz se ha convertido en un ejemplo de regeneración urbana cocreada entre ciudadanía, instituciones y equipos técnicos, un modelo basado en la transparencia, la cercanía y el compromiso compartido.

Un modelo que se expande

La alcaldesa de Durango, Mireia Elkoroiribe, ha destacado que “la regeneración integral de Aramotz ha sido un proyecto estratégico para Durango, no solo por su envergadura presupuestaria, sino por el profundo impacto que tiene en la vida cotidiana de las personas que viven en el barrio. Hablamos de mejorar viviendas, de hacer accesibles los portales, de crear espacios públicos pensados para convivir, descansar y compartir”.

A su vez, ha añadido que “es una actuación que transforma el entorno físico, sí, pero sobre todo transforma las condiciones de vida de cientos de vecinos y vecinas”. Elkoroiribe ha concluido subrayando que “Aramotz renace, y eso es resultado de años de trabajo compartido entre instituciones y las y los durangarras. Un orgullo compartido, un modelo de municipio que estamos extendiendo a todo Durango: más accesible, más verde e inclusivo”.

Por su parte, el viceconsejero de Planificación Territorial y Agenda Urbana del Gobierno Vasco, Juan Carlos Abascal, ha señalado que el éxito alcanzado en Aramotz es fruto de la colaboración entre instituciones, ciudadanía y empresas, y un ejemplo claro de cómo se pueden llevar adelante proyectos complejos si se afrontan de manera coordinada.

El proyecto BIRTUOSS-Opengela tiene como meta regenerar de manera integral barrios enteros, poniendo a las personas en el centro. La regeneración de Aramotz comenzó a gestarse en 2016, a través de distintos estudios urbanísticos y diagnósticos sociales, y su experiencia servirá como referencia y guía para futuras intervenciones en otros municipios.

Con esta finalización, Durango y Euskadi dan un paso decisivo hacia un nuevo modelo urbano que apuesta por la accesibilidad, la sostenibilidad, la cohesión social y la participación ciudadana. Aramotz no solo se ha transformado como barrio: se ha convertido en el símbolo de un cambio de paradigma en la forma de concebir y vivir las ciudades.

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Torreurizar, living lab del proyecto BIRTUOSS-Opengela, se suma al programa Open House Bilbao 2025

Torreurizar, living lab del proyecto BIRTUOSS-Opengela, se suma al programa Open House Bilbao 2025

Este año, Torreurizar, el emblemático edificio de vivienda social diseñado por Ricardo Bastida en 1919 y convertido en living lab del proyecto BIRTUOSS-Opengela, se podrá visitar dentro del programa Open House Bilbao 2025.

Las visitas serán gratuitas y se celebrarán el sábado 4 de octubre, de 10:00 a 18:00 horas, en grupos de 15 personas, con una duración de 60 minutos cada recorrido.

Torreurizar está actualmente en proceso de rehabilitación sostenible, mediante la incorporación de mejoras como aislamiento térmico y placas solares, combinando así patrimonio histórico y eficiencia energética. Su apertura al público permitirá descubrir cómo la arquitectura puede conectar historia, comunidad y futuro urbano.

La participación de Torreurizar en Open House Bilbao refleja también los objetivos del proyecto Opengela, que busca impulsar la regeneración urbana sostenible, inclusiva y socialmente responsable.

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Orduña avanza en la regeneración urbana de Landatas y María Dolores Madaria 

Orduña avanza en la regeneración urbana de Landatas y María Dolores Madaria 

El Gobierno Vasco ha aprobado la segunda modificación del acuerdo alcanzado en 2022 con el Ayuntamiento de la localidad vizcaína que permitirá la rehabilitación de 12 portales que agrupan 126 viviendas. 

Además, se pondrá en marcha la Oficina Técnica de Gestión y Proximidad para acompañar a las comunidades vecinales en todo el proceso. 

El Gobierno Vasco ha aprobado la segunda modificación del acuerdo de 20 de diciembre de 2022, por el que se concedió una subvención directa al Ayuntamiento de Orduña para la regeneración urbana y la rehabilitación de edificios en los barrios de Landatas y Maria Dolores Madaria. 

La ayuda, que alcanza un importe máximo de 2.135.908,13 euros, se enmarca en el programa Berpiztu y tiene como objetivo impulsar el modelo de regeneración Opengela, alineado con los compromisos de la Agenda Urbana de Euskadi Bultzatu 2050, que apuestan por la sostenibilidad, la eficiencia energética y la mejora de la accesibilidad. 

El proyecto incluye la rehabilitación de 12 portales que agrupan un total de 126 viviendas: los portales 1, 3, 5 y 7 de la calle Maria Dolores Madaria, los portales 3 y 5 de la calle Gran Vía, y los portales 4 y 6 del Paseo de La Antigua. También la creación y puesta en marcha de la Oficina Técnica y de Gestión de Proximidad, que ha servido de referencia para acompañar a las comunidades vecinales en todo el proceso. 

Los barrios de Landatas y María Dolores Madaria se construyeron en los años 60 y no han abordado ningún tipo de mejoras a lo largo de este tiempo. En total, viven allí 158 familias (90 en María Dolores Madaria y 68 en Landatas). 

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La transformación integral de Vista Alegre (Sestao) finalizará en octubre  

La transformación integral de Vista Alegre (Sestao) finalizará en octubre  

Uno de los 11 portales de Vista Alegre que está siendo rehabilitado

El histórico barrio de Vista Alegre, en Sestao, encara la recta final de su transformación gracias a un ambicioso proyecto de regeneración urbana integral que finalizará en octubre de 2025. La iniciativa está liderada por el Gobierno Vasco, en colaboración con el Ayuntamiento de Sestao y las propias comunidades vecinales, con el acompañamiento técnico y social de la Oficina de Proximidad Opengela, implantada en el propio barrio.

La intervención se centra en la rehabilitación del Grupo Vista Alegre, una manzana cerrada construida en 1914, formada por 11 portales y 93 viviendas, que está siendo objeto de una profunda transformación estructural, energética y urbana. El proyecto fue reconocido con el Premio AVS 2024 a la mejor iniciativa de regeneración integrada del Estado, por su impacto en la habitabilidad, la accesibilidad, la eficiencia energética y la implicación comunitaria.

La actuación cuenta con una inversión total de 5.276.975 euros, financiada a través de un modelo colaborativo. El Gobierno Vasco ha aportado 4.403.178 de euros, de los cuales 4.235.743 proceden del Plan Interinstitucional de Inversiones Estratégicas y 167.435 euros de fondos complementarios. El Ayuntamiento de Sestao ha contribuido con 682.305 euros, mientras que las personas propietarias han sumado una inversión de 191.491 euros.

Una intervención con múltiples dimensiones

El proyecto combina diversas líneas de actuación integradas que hacen de esta intervención un referente en regeneración urbana sostenible. Se está llevando a cabo una rehabilitación profunda de los edificios, que mejora su envolvente térmica mediante aislamiento en fachadas, bajos y cubiertas; la instalación de nuevas carpinterías y vidrios, así como sistemas de generación de energía térmica y eléctrica a través de aerotermia y placas solares. Además, se incorporan sensores para el control de la calidad del aire interior y sistemas de protección contra incendios.

El entorno urbano también está siendo renovado con criterios basados en la naturaleza. Las obras de urbanización abarcan calles como Resurrección María de Azkue, Antonio Machado, Los Baños y el parque Amador Palma, e incluyen nuevas acometidas de servicios, pavimentación, alumbrado y mobiliario urbano.

En el ámbito de la energía, se está impulsando la creación de una comunidad energética local junto con Edinor y Piztu Sestao, que permitirá a entre 25 y 50 agentes del barrio (entre viviendas, comercios y equipamientos públicos) beneficiarse del autoconsumo compartido.

La digitalización del barrio es otra de las apuestas del proyecto. Está prevista la instalación de una red wifi pública, infraestructura ADSL comunitaria y sistemas inteligentes para la gestión energética y ambiental. Asimismo, se integrarán elementos de memoria histórica, como reconocimiento al bombardeo sufrido en 1937. Esto aporta un valor identitario que refuerza la dimensión social y cultural del entorno regenerado.

Todo este proceso se lleva a cabo con el acompañamiento constante de la Oficina de Proximidad Opengela, situada en el propio barrio. Esta oficina técnica sirve de enlace entre las comunidades vecinales y las instituciones, y facilita trámites, asesoramiento, resolución de dudas técnicas y toma de decisiones. Su papel ha sido fundamental para la implicación ciudadana en el proyecto, y ha sido reconocido a nivel estatal por su valor comunitario.

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